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Häufig gestellte Fragen

 

Rücksendung

werden nach dem algemeinem Wiederrufsrecht behandelt

 

Kostet mich die Rücksendung Geld?

Bei Fehler natrülich nicht . Bei Rücksendungen aus dem Ausland gehen die Portokosten zu Ihren Lasten.

 

Wie kann ich etwas zurücksenden?

Bitte senden Sie uns das Paket, nebst dem ausgefüllten Retourenschein zurück. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung ausschließlich ein vorfrankiertes Rücksende-Etikett, wenn Sie die Berechtigung hierzu haben (siehe Information Rücksendung) oder (siehe Widerrufrecht).

 

Wie ist die Bearbeitungszeit der Rücksendung?

Die Bearbeitungszeit einer Retoure beträgt in der Regel ca. 4-8 Werktage nach Eingang bei Streetwearjunky.

 

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt gemäß Ihrer Zahlungsweise. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu 10 Arbeitstage.

 

Ist ein Umtausch in eine andere Größe oder Farbe möglich?

Selbstverständlich können Sie Ihre Ware gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen. Senden Sie dafür einfach den umzutauschenden Artikel mit dem ausgefüllten Retourschein zurück (frankieren Sie die Rücksendung ausreichend). Wenn der gewünschte Artikel verfügbar ist, senden wir Ihnen den neuen Artikel innerhalb Deutschlands kostenlos zu.

 

Was ist der Rücksendeschein?

Der Retourschein hilft uns, Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch schnell zu bearbeiten. Geben Sie einfach Ihre Adresse, die Rechnungsnummer und ggf. den Umtauschartikel an. Der Rücksendeschein ist der Rechnung beigefügt.

 

Was mache ich, wenn meine Lieferung nicht mit meiner Bestellung übereinstimmt?

Sollte etwas nicht in Ordnung sein, finden wir stets eine Lösung in Ihrem Sinne und zu unseren Lasten. Rufen Sie uns einfach an unter der 0421 / 32250004 oder schreiben eine E-Mail an die info@streetwearjunky.com.

 

Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ist?

Senden Sie den Artikel an uns zurück und wir werden ihn den umgehend umtauschen. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend darüber informieren. Natrülich geht der Versand auf unsere Kosten. Ein Retourschein erhalten Sie unter Angaben Ihrer Daten unter info@streetwearjunky.com.

 

Warum sieht die Farbe anders aus als auf dem Bild?

Die Farbwiedergabe ist auf jedem Monitor unterschiedlich. Je nach Einstellung des Monitors, kann es somit zu kleinen Farbunterschieden kommen.

 

Warum bekomme ich auf meine E-Mail-Anfrage keine Antwort?

Anfragen per E-Mail werden von unserem Online-Support innerhalb von 2 Werktagen beantwortet. Haben Sie innerhalb dieser Frist keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spamordner. Unsere E-Mail wurde möglicherweise von Ihrem Filter als Spam gemeldet.

 

Was bedeutet bei T-Shirts, Hemden und anderer Bekleidung die Bezeichnung " Slim Fit"?

Bekleidungsstücke mit der Bezeichnung Slim Fit sind in der Passform eng und körperbetont geschnitten. Auch weisen Slim Fit Oberteil oft eine V-Linie auf, d.h. sie sind unter der Brust tailliert. Kleidungsstücke in Slim Fit fallen daher in der Regel etwas kleiner aus als in Regular Fit. Wer etwas weitere Kleidungsstücke bevorzugt, aber trotzdem nicht auf den Slim Fit Schnitt verzichten möchte, sollte daher eine Kleidungsgröße größer als gewohnt wählen.

 

Der körperbetonte und sportliche Look wird häufig durch elastische Materialien unterstütz, der sich eng an den Körper anschmiegt. In der Regel werden Slim Fit Klamotten aus hochwertigem Material gefertigt und bestehen entweder aus 100% gerippter Baumwolle oder einer Baumwollmischung aus Cotton und Elastan bzw. Lycra.